Zijn de toestellen echt getest? Ja. Elk toestel gaat langs een vaste lijst: scherm, accu, camera, luidsprekers, knoppen, laadpoort en netwerk. Pas als alles goed is, gaat hij in de winkel.
Hoe zit het met de accu? Wij leveren met minstens 85% accucapaciteit. Staat er in de omschrijving een hoger percentage, dan halen wij dat ook.
Wat betekent "marge-artikel"? Dat is een tweedehands toestel waarop de margeregeling geldt. De btw staat dan niet apart op de factuur en u kunt hem niet terugvragen. Voor particulieren maakt dat niets uit; voor bedrijven wel.
Kan ik mijn oude toestel inleveren? Ja, dat heet bij ons "Verkopen". U krijgt direct een bedrag te zien. Verkoopt u er meer tegelijk, dan komt er een bonus bij: 5% bij twee, 8% bij drie en 10% vanaf vier toestellen.
Hoe lang duurt een reparatie? De meeste reparaties zijn dezelfde dag klaar als u het toestel ’s ochtends brengt. Stuurt u het op, reken dan op twee tot drie werkdagen.
Wanneer betaal ik een reparatie? Pas als hij klaar is. Vooruitbetalen hoeft niet.
Kan ik een factuur op naam van mijn bedrijf krijgen? Ja. Vink bij het afrekenen "Zakelijk bestellen" aan en vul uw bedrijfsnaam en btw-nummer in.