Bevalt uw aankoop niet? U mag hem binnen 30 dagen na ontvangst terugsturen, zonder dat u hoeft uit te leggen waarom. Dit is uw herroepingsrecht: wettelijk zijn het veertien dagen, wij doen er dertig van.
Meld het even van tevoren via WhatsApp of e-mail. U krijgt dan een retourlabel. Het terugsturen kost u niets.
Stuur het toestel terug zoals u het kreeg: met de doos, de kabel en zonder uw eigen gegevens erop. Zet iCloud of uw Google-account eraf, anders kunnen wij het toestel niet aannemen.
Zodra het toestel binnen is en gecontroleerd, krijgt u uw geld terug op dezelfde manier als u betaald heeft. Meestal binnen drie werkdagen, uiterlijk binnen veertien dagen.
De bedenktijd geldt niet voor een reparatie die al uitgevoerd is, en niet voor een toestel dat u aan ons verkocht heeft.